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互联网企业危机不断的症结

发布时间:2019-07-16 17:18 浏览次数:174 作者:高赔率彩票平台 文章来源:高赔率彩票平台

  当下&#;,中国互联网企业经历&#;了从美国硅谷“复制”。各类商业模式;的阶段,开、始走向输出资本、输出商业模式的;阶段,逐步实现了从自外向内的“进口”到自内向外的“出口”的转变。微信、头条、抖音等平台型互联网企业的跨境业务拓展,不断扩大中国互联网应用产品的海外,用户群体,从而成为国家文化软实力的重要组成和“讲好中国故事”的传播载体,对提升国家科技、经济和文化的竞争力具有积极意义。

  然而,当下互联网企业在业务迅速扩张、收入迅猛增长的过程中都不时面临着各种风险的考验和社会的压力:产品设计中存在的诱导分享让用户不知!不觉的陷入付费和打赏的陷阱,网络游戏中的低俗、暴。力以。及令人沉迷的倾向对青少年可能产生的不!利影响,应用产品推广过程中对用户数据信息的过度收集和由此扩。大的隐私泄露风险,业务运营过程中对利益的过度追求和对一!些,灰色地带有意无意的放纵……

  &#;这些或明或暗的;问题,。往往通过重大危机的突然发生、个!别用户!的网络投诉、意见领袖的集、中炮轰、主流媒体的舆论监督、监管部高赔率彩票平台门的应激!式政策来引爆和放大。最终,面对屡见不,鲜、接二连三的公共危机,互联网企业需要付出巨大的声誉代价和成本来回应和解决。

  纵观任何一种主&#;流的互联网产品、应用和平台,必然受到数以千万乃至亿级。用户的追。捧,有时候,快速成长的&#;业务规&#;模会让互联网企业多少存在过度乐观的良好感觉,而危机的不断发生正在提醒着越、来越多的中国互联网企业:用户。规模越大意味着平台责任会越重,收入利润越高意味着运行规范要越强,、企业影响越大意味着监管压力会增加。

  概言之,一家互联网企业要真正做大做强,需要有行稳致远、向上向善的价值观,同时要把这种价值观的&#;坚守作为自我&#;修炼。的过程,伴随企业的成长加以有效贯彻、不断完善、持续夯实。

  首先,互联网企业的价;值观追求,来自企业自身的持续发展。互联网企业的发展往往依靠资本驱动、技术,创新和海量。用户的积累,对技术。变革和应用趋势的敏锐把握,往往是其成功的秘籍。然而,技术一旦缺乏人文价值的引领,则必然陷入立!场的游移和精神的空虚。只有建立更高的价值观,企业的价值导向,、产品设计和业务运营才会&#;保持稳健,企业的产品!才不会受到日益扩大的用户的诟病和质疑,!企业的发展才不会面临突如其来的政策惩罚,或者危机发声后即便企业发布声明、CEO出来道歉才不会依然骂声一;片。

  其次,互联网企业价值观的夯实,来自用户不断提;升!的;需要。诚然,用户的阶层、兴趣和群体状况存在巨大差异,也有大量用户对互联网内容、产品和技术的需求仅仅停,留在相对简单的娱乐、相对碎片的信息、相对刺激的消费层面。然而,一家互联网企业、是通过纯粹刺激用户的直接需求来获取&#;业务、增。长,还是适度引导用户的潜在需求来提升服务品质,是有所不同的。用户既需要满足,也需要引领,从长远看,互联。网产品只有实现技术性吸引和价值性驱动的双重目标,才能有效平衡经济效益和社会;效益,才能真正赢得用户喜爱和追捧基础上的信赖和,赞赏。

  再次,互联网企业价值观的坚守,来自社会进步的文化动力。中国正在逐步走近世界舞台的中央,文化自觉和自信是助力中国梦实现;的重要动力,而互联网已&#;经成为大众文化生成和形塑的重要空间,和主流文化和主流价值观传播的核心!平台。互、联&#;网企业的价;值观,是互联网文化能否积极、健康!、向上发展的基矗当“互联网+”的战略日益深。入的融入各行各业,互联;网企业不再只是创造财富和经济增长的引&#;擎,而是社会运行的基础设施和社会进步的动力源泉。

  通常,一家企业的战略管理和危机沟通,需要&#;有三个圈层的支撑。最外围是应对危机和风险沟通的战略策略,中间层是与消费者长期信任关系的建立和。维系,核心层则是真善、美&#;的价值观。只有真正建;立并实践真善美的价值观,企业的产品才能不断完善,用户体验才;能不断提升,经营业绩才能不断扩大。

  我们期待着中国的互联网企业在经、历一次次的!公共危机后,能够更快的完成自身的蜕变和价值观的升、级。只有建立更高起点的价值观,中国互联!网企业的发展才会有更持久的保障和更美好的愿景。

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